Công ty in ấn STC Việt Nam kính chào Quý khách hàng
Thiết kế của bạn
Công ty in ấn STC Việt Nam
1
2

Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

CÔNG TY TNHH IN ẤN BAO BÌ GIẤY STC VIỆT NAM cam kết tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trong quá trình truy cập, liên hệ, đặt hàng và sử dụng dịch vụ tại website inlygiare.vn.

STC Việt Nam không mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin được thu thập chủ yếu nhằm phục vụ quá trình tư vấn, báo giá, đặt hàng, sản xuất, giao nhận và chăm sóc khách hàng.

Khi Quý khách liên hệ tư vấn, yêu cầu báo giá, đặt hàng hoặc mua sản phẩm tại inlygiare.vn, STC Việt Nam có thể thu thập những thông tin cần thiết sau:

NẾU KHÁCH HÀNG LÀ CÁ NHÂN

  • Họ và tên khách hàng;

  • Số điện thoại liên hệ;

  • Địa chỉ email;

  • Địa chỉ giao hàng;

  • Thông tin sản phẩm và yêu cầu đặt hàng;

  • Các thông tin khác do khách hàng chủ động cung cấp trong quá trình giao dịch.

NẾU KHÁCH HÀNG LÀ DOANH NGHIỆP, TỔ CHỨC, SHOP HOẶC CỬA HÀNG

  • Tên doanh nghiệp, tổ chức, shop hoặc cửa hàng;

  • Mã số thuế;

  • Họ và tên người đại diện hoặc người liên hệ;

  • Địa chỉ doanh nghiệp, tổ chức, shop hoặc cửa hàng;

  • Số điện thoại liên hệ;

  • Địa chỉ email;

  • Tên giao dịch của doanh nghiệp;

  • Thông tin xuất hóa đơn khi có yêu cầu;

  • Thông tin liên quan đến sản phẩm, số lượng và yêu cầu in ấn.

Đối với các đơn hàng in ly giấy, tô giấy, ly nhựa và bao bì theo yêu cầu, STC Việt Nam có thể tiếp nhận thêm logo, hình ảnh, nội dung thương hiệu, file thiết kế và các tài liệu cần thiết khác để phục vụ quá trình thiết kế và sản xuất.

THÔNG TIN THU THẬP ĐƯỢC SỬ DỤNG CHO CÁC MỤC ĐÍCH SAU

  • Tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng;

  • Tiếp nhận và xử lý yêu cầu báo giá;

  • Xác nhận thông tin đặt hàng;

  • Thực hiện thiết kế và in ấn theo yêu cầu;

  • Tiến hành sản xuất sản phẩm theo nội dung đã được xác nhận;

  • Liên hệ với khách hàng trong quá trình thực hiện đơn hàng;

  • Thông báo về tình trạng sản xuất và giao nhận;

  • Thực hiện giao hàng đến địa chỉ khách hàng cung cấp;

  • Hỗ trợ ký kết hợp đồng và thực hiện các giao dịch liên quan;

  • Xuất hóa đơn và chứng từ theo yêu cầu và quy định;

  • Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu, phản hồi hoặc khiếu nại của khách hàng;

  • Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng sau khi hoàn thành đơn hàng;

  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình ưu đãi khi phù hợp và được phép;

  • Thực hiện các quyền và nghĩa vụ phát sinh từ giao dịch giữa khách hàng và STC Việt Nam.

PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của khách hàng được STC Việt Nam sử dụng trong phạm vi cần thiết để cung cấp sản phẩm, dịch vụ và thực hiện các giao dịch mà khách hàng yêu cầu.

Trong quá trình xử lý đơn hàng, một số thông tin cần thiết như họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng có thể được cung cấp cho đơn vị vận chuyển hoặc nhân viên giao nhận nhằm thực hiện việc giao hàng và thu hộ (COD) nếu có.

STC Việt Nam có thể sử dụng thông tin liên hệ của khách hàng để:

  • Xác nhận đơn hàng;

  • Tư vấn và báo giá sản phẩm;

  • Trao đổi về thiết kế và yêu cầu in ấn;

  • Thông báo tiến độ sản xuất;

  • Hỗ trợ giao nhận hàng hóa;

  • Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng;

  • Chăm sóc khách hàng sau khi hoàn thành giao dịch;

  • Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình ưu đãi trong trường hợp phù hợp.

Khách hàng có thể yêu cầu ngừng nhận các nội dung tiếp thị hoặc thông tin quảng bá bằng cách liên hệ trực tiếp với STC Việt Nam hoặc sử dụng chức năng hủy đăng ký nếu nội dung được gửi qua hệ thống email có hỗ trợ chức năng này.

STC Việt Nam không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài các mục đích đã thông báo, trừ trường hợp có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền và quy định pháp luật.

CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN

CÔNG TY TNHH IN ẤN BAO BÌ GIẤY STC VIỆT NAM cam kết thực hiện các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và hạn chế việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin trái phép.

Thông tin khách hàng chỉ được tiếp cận bởi các cá nhân, bộ phận hoặc đối tác có liên quan trong phạm vi cần thiết để thực hiện đơn hàng và cung cấp dịch vụ.

STC Việt Nam không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho tổ chức, cá nhân khác vì mục đích thương mại trái với nội dung của chính sách này.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến việc thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin khách hàng, Quý khách vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH IN ẤN BAO BÌ GIẤY STC VIỆT NAM

Địa chỉ: 22 TL 41, An Phú Đông, TP. Hồ Chí Minh

Hotline: 0908 781 781 – 0914 471 471

Email: hao.stcvietnam@gmail.com

Website: inlygiare.vn